Archiv des Autors: Ralf Schnell

Über Ralf Schnell

Ralf Schnell ist IT-Berater, Pianist, Dirigent, Komponist und Certified Scrum Master. Als Advisory Solutions Consultant berät er Unternehmen bezüglich der Optimierung ihrer Prozesse innerhalb und außerhalb der IT.

Einladung zum Webinar: Service Management für Human Resources

Verbringt Ihre Personalabteilung zu viel Zeit mit manuellen, repetitiven, unstrukturierten Aufgaben und finden sie kaum Zeit, um sich auf das Wesentliche zu konzentrieren? Dann besuchen Sie unser Webinar „Service Management für Human Resources (HR)” am 9. Februar 2017, um 11:00 Uhr ganz bequem … Weiterlesen

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Integration von SAP und ServiceNow: Das STA Ticket System

Eine der Stärken von ServiceNow ist die Fähigkeit, Prozesse über die Grenzen verschiedener Tools und Applikationen hinweg abzubilden. Die Integration ist oft schnell und einfach zu realisieren, viele Schnittstellen liefert ServiceNow bereits mit. Andere werden von unseren Partnern erstellt und … Weiterlesen

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Ressource Management: Einladung zum Webinar

In meinem letzten Webinar zum Thema ‚Project & Portfolio Management‘ habe ich auch den Teilbereich ‚Ressource Management‘ behandelt. Auf vielfachen Wunsch vertiefen wir nun dieses Thema in einem eigenen Webinar. Dieses findet am 18.02.2016 um 10:00 Uhr statt. Ressource Management … Weiterlesen

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SneakPeak: Service Catalog in Geneva

Das nächste Release von ServiceNow, Codename ‚Geneva‘, wird voraussichtlich Ende 2015 erscheinen. Einer der Bereiche, in denen es eine bedeutende Weiterentwicklung geben wird, ist der Service Catalog. Nathan Firth ist als Team Lead und Entwickler verantwortlich für den Service Catalog. … Weiterlesen

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Save the date: NowForum 2015

Sind Sie bereit, die Arbeitsweise in Ihrem Unternehmen vollständig zu verändern? Werden Sie unabhängig von E-mails und dem üblichen Austausch von Dateien! Das Servicemanagement kann man nicht nur in der IT anwenden, sondern in jeder Abteilung Ihres Unternehmens. Durch eine … Weiterlesen

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